Гарантійне обслуговування

Компанія "Стратег ІВ" надає гарантію 2 роки на всі пропоновані двері.

Основні умови гарантії такі:

Гарантія розповсюджується тільки на ті вироби, які вказані в специфікаціях, що є невід'ємним додатком до договору на постачання товарів.

Гарантійному обслуговуванню підлягають тільки ті вироби по яких було виконано повний спектр послуг (замір, доставка, монтаж) спеціалістами компанії, що дозволяє мати впевненість в точному дотриманні всіх технічних та технологічних вимог до продукції та монтажу.

Обов'язковою умовою гарантійного обслуговування є наявність у клієнта таких документів: договору на постачання товарів, рахунку-фактури та касового ордеру.  Будь-ласка, зберігайте ці документи протягом усього гарантійного терміну.

Протягом гарантійного терміну компанія "Стратег ІВ" зобовязується за свій рахунок ліквідувати всі виявлені дефекти та недоліки при умові дотримання правил зберігання та експлуатації виробів.

З питань гарантійного та післягарантійного ремонту і обслуговування ви можете звертатись в офіси продажу компанії.

Зветаємо вашу увагу на те, що право на гарантійне обслуговування зберігається за клієнтом на весь термін дії гарантії виробника за умови дотримання правил експлуатації. Рекомендуємо вам уважно вивчити їх.

Гарантія не розповсюджується на:

• пошкодження, які виникли при неправильному танспортуванні, зберіганні, монтажі, якщо монтаж виконувався спеціалістами інших компаній чи самими замовниками;
• пошкодження, які виникли внаслідок порушення правил експлуатації і технічного обслуговування.

Післягарантійне обслуговування

Двері компанії "Стратег ІВ" надійні та довговічні. При правильній експлуатації та догляді вони прослужать декілька десятиліть.

Компанія "Стратег ІВ" виконує гарантійне обслуговування незалежно від того закінчився гарантійний термін чи ні. Післягарантійне обслуговування включає:

• усунення несправностей;
• регулювання фурнітури.

Експлуатація й обслуговування дверей

Гарні дерев'яні двері, як і гарні дерев'яні меблі, вимагають до себе дбайливого відношення. Для догляду за дверима дозволяється застосовувати ті ж засоби, що й для догляду за меблями з натурального дерева. Допускається очищення поверхні міжкімнатних дверей вологою серветкою. Намагайтеся уникати грубого механічного впливу на двері. А також виключайте можливість потрапляння на двері різних кислот і розчинників. У іншому випадку, подібні дії можуть привести до появи дефектів на поверхні дверей і зіпсувати їх зовнішній вигляд

Дотримуючись цих простих правил, ви збережете дерев'яні двері в ідеальному стані на тривалий час.